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Os indicadores de desempenho, também chamados de KPIs, podem ser considerados como uma ferramenta de gestão, que auxilia o gestor na avaliação dos resultados de seus processos. Por meio deles, é possível realizar um comparativo entre o real x planejado, além de analisar se os recursos e esforços empregados em uma atividade são suficientes para […]
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O que seria de nós sem a tecnologia? Ela já está presente em todos os aspectos da vida contemporânea, inclusive facilitando e garantindo segurança a uma série de rotinas profissionais, como a logística, por exemplo. Nessa área, os sistemas de informação geográfica — ou SIGs — otimizam tempo e serviço, já que fornecem a precisão de determinados […]
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Depois de atrair e conquistar clientes, uma nova jornada começa: a de superar as expectativas na primeira compra e manter o grau de satisfação nas próximas. Com isso, a logística para e-commerce passa a figurar uma estratégia fundamental. Mas você sabe o que deve considerar nessa estratégia? Sabe se está fazendo tudo direito? Não se […]
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A logística conseguiu ultrapassar o nível operacional, se estendendo à gestão estratégica dos negócios. Afinal, diante dos desafios do mercado, é preciso buscar soluções inovadoras e novas formas de gerenciar os processos logísticos. Um ótimo exemplo é a logística integrada, que consiste em uma nova abordagem das operações logísticas. Sua utilização pode proporcionar um grande […]
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Um fator importante que pode determinar a longevidade de empresas que dependem de veículos corporativos é uma gestão de frotas eficiente. Manter um controle inteligente ajuda os gestores a reduzir custos, ampliar as receitas e potencializar significativamente o nível de satisfação dos clientes. Neste post, mostraremos como você pode gerenciar sua frota de forma adequada, lançando mão […]
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Tão importante quanto planejar a logística de um negócio é garantir o seu monitoramento. Afinal, ao ficar de olho nas rotas durante a entrega de cargas, é possível verificar o que está sendo executado em relação ao que foi planejado. Isso aumenta a assertividade logística do negócio e também ajuda a garantir mais produtividade. Se quiser […]
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A logística de entrega é um dos fatores de maior importância para a satisfação dos clientes, já que ela representa o contato mais direto entre a empresa e o consumidor. Sendo assim, mesmo que seus processos internos sejam bem estruturados, uma distribuição ineficiente poderá inutilizar todos os seus esforços. A seguir, apresentamos algumas dicas simples […]
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