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Desenvolver uma interface inteligente (software, aplicativo, site e outros) vai além do conhecimento de programação. É preciso usar padrões que permitam que essas aplicações interajam com uma série de outros sistemas e apps. Quem faz isso é a Application Programming Interface (API) ou Interface de Programação de Aplicativos. Até quem não faz ideia do que […]
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Contar com um planejamento estratégico de logística bem arquitetado é fundamental para o negócio. Ele é o instrumento responsável por dar vazão ao estoque com eficiência e otimizar a relação fornecedor-cliente de ponta a ponta, reduzindo custos e satisfazendo o consumidor.   Quer aprender a construir um planejamento estratégico de logística sem dores de cabeça? Acompanhe o passo a passo abaixo:  Passo […]
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Uma das tecnologias mais úteis para instituições financeiras atualmente é a geolocalização. Com ela, é possível, por exemplo, enviar ofertas, informar a localização de agências, oferecer descontos, personalizar o atendimento e ainda cuidar da segurança atuando contra fraudes. A inovação é útil, ainda, quando aliada à tecnologia Near Field Communication (NFC), que permite pagamentos pelo próprio […]
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A logística reversa vem revolucionando a cadeia de suprimentos de empresas dos mais diversos segmentos, resultando em redução de custos, aumento de eficiência e melhoria da imagem da empresa frente ao consumidor. É um processo de grande relevância para quem quer se diferenciar no mercado. Entretanto, para que as transformações propostas pela logística reversa possam gerar […]
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Novas tecnologias surgem todos os dias e, com elas, cada vez mais inovação. Um dos segmentos que mais tem usado as novidades é o financeiro. O combate a fraudes já está acolhendo conceitos de geolocalização, inteligência artificial, aprendizado de máquina, internet das coisas — Internet of Things (IoT) — e big data. Com elas, é […]
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Os indicadores de desempenho, também chamados de KPIs, podem ser considerados como uma ferramenta de gestão, que auxilia o gestor na avaliação dos resultados de seus processos. Por meio deles, é possível realizar um comparativo entre o real x planejado, além de analisar se os recursos e esforços empregados em uma atividade são suficientes para […]
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As estratégias de vendas on-line e off-line devem caminhar juntas e, nessa perspectiva, a internet pode aumentar o número de visitas às lojas físicas. Já se sabe que cerca de 82% dos consumidores pesquisam, geralmente no celular, antes de realizarem uma compra. Por outro lado, dentro da loja física, os compradores buscam no Google ou em aplicativos […]
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O avanço da tecnologia permitiu que um recurso em especial começasse a ser utilizado pelos negócios: a geolocalização. Utilizando informações sobre a localização do cliente, as empresas conseguem fazer um melhor planejamento logístico e de impacto ao consumidor. Esse recurso, inclusive, pode ser utilizado para identificar novos clientes de uma maneira em geral. Utilizado da maneira […]
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Você provavelmente já ouviu falar sobre o cliente omnichannel, que tem, como uma das suas características, um perfil dinâmico e conectado. Nos últimos anos, o conceito tem se popularizado, já que, com a tecnologia cada vez mais avançada, além dos canais tradicionais, como telefone e lojas físicas, os clientes podem se conectar às empresas por […]
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