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O cross-channel tem se tornado cada vez mais presente nas estratégias de comunicação. Oriunda do inglês, a expressão significa, em tradução livre, algo como misturar canais. Basicamente, essa estratégia prega o planejamento de campanhas pensando em todos os canais de contato entre a empresa e o cliente. Conduzir uma estratégia omnichannel significa, além de ser multicanal, pensar nos diferentes […]
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Cada vez mais, a logística tem se tornado uma área estratégica. Uma peça-chave nesse processo é o caminhoneiro, que é quem efetivamente carrega as cargas de lá para cá. Com os aplicativos para caminhoneiros, muitas das atividades desses profissionais foram facilitadas. Há várias opções para auxiliar o trabalho — e dar uma forcinha na renda — de […]
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Em 2015, o prejuízo com roubos de carga ultrapassou o valor de R$ 1,2 bilhão. Além desse tipo de problema, ainda há perdas relacionadas a acidentes (como derramamento de produto), saques nas rodovias e perda de integridade dos itens que estavam sendo enviados ao cliente. Por isso, é fundamental considerar a segurança na estrada como parte […]
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O cumprimento de prazos é um dos objetivos fundamentais da logística e alguns erros podem ser fatais na gestão de transporte de cargas. Descubra o que não fazer durante o frete e saiba como a tecnologia pode auxiliar sua empresa estrategicamente por meio da implementação de um sistema de organização de frotas, rotas e gastos eficientes. Desconsiderar […]
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Atualmente, a busca por produtos e serviços é predominantemente feita online. A crescente adesão do brasileiro às ferramentas digitais faz com que, cada vez mais, as empresas tenham que demarcar território nesse ciberespaço.  Se o seu negócio é uma loja física, por exemplo, é muito importante que seus dados estejam corretos e atualizados nos canais e páginas […]
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A logística, hoje, é uma das áreas mais fundamentais para garantir uma boa experiência de usuário. É ela que proporciona um transporte ágil e eficiente e, assim, permite que os produtos cheguem mais rapidamente ao cliente — tornando a jornada do consumidor mais agradável. É essencial, portanto, que essa área seja eficiente e bem planejada. E […]
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Muitas vezes o trânsito nas grandes cidades é tão caótico que fica inviável cumprir compromissos e fazer tarefas aparentemente simples. Para minimizar esses efeitos, foram instalados corredores de ônibus, inteligência artificial em equipamentos de tráfego e outras medidas similares. Ainda assim, os problemas de fluxo não foram completamente resolvidos. O motivo? É necessário colocar a […]
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Você provavelmente já ouviu falar em tecnologias de geolocalização. Elas são grandes aliadas das empresas na hora de aprender mais sobre seus clientes, avaliar a expansão para novos mercados e também são úteis no desenvolvimento de tecnologias para prevenção e combate ao crime. Com tanto potencial, é compreensível que o mercado esteja pulsando para compreender melhor como […]
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